よくあるご質問例　

1. 　もし、作業が時間内に終わらなかったら、追加料金を払わなきゃいけないの？

   　 　一切、頂戴致しません。
   お見積り時に確認して頂いた金額を、お支払い下さい。
   
   

2. 　見積りしてもらった後で、別のキズを見つけたから、追加して直して欲しい

   　 　直します。
   ただ、作業時間が加算される程のキズの場合、お見積り金額も加算されますので、何卒ご了承下さい。
   
   

3. 　作業中のホコリとか匂いは？

   　 　作業工程上、充填剤研磨による粉塵や、塗料の溶剤の匂いはどうしても発生致します。
   飛散や汚れ防止の為の養生は致しますが、アレルギー等をお持ちの方は一度、ご相談下さい。
   
   

4. 　どんなキズでも元通りに直せる？

   　 　対象物の材質やキズの種類により、あまり効果が上がらない場合がございます。
   そういったキズの場合は、お見積り時にご説明させて頂きます。
   
   

5. 　作業が終わったら触ってもいい？

   　 　触って頂いてもよろしいです。
   材料は、速乾タイプを主に使用しますので触る事はできます。
   ただ、塗膜が完全に硬化するまで最低1週間程は、ひっかいたり硬いモノでこすったりしない様、お願い致します。
   また、塗料により24時間触れないモノもありますので、そういった場合は、事前にご説明させて頂きます。
   
   

6. 　依頼する前のキズ診断だけでもいい？

   　 　はい、結構です。
   このキズ診断は、ご依頼されるされないにかかわらず、「このレベルのキズなら新品交換しなくても直す事が可能」という認識を理解して頂く目的で、 行っております。
   その為、お名前やご住所などはキズ診断時にお聞き致しておりません。
   もし、ご依頼頂けるのであれば、こちらからのメール返信後に、お電話やメールにて改めてご依頼下さい。
   
   

1. 　一本だけの張替でも、引き取りに来てくれる？

   　 　一本だけでもお伺い致します。
   まずは、ご相談下さい。
   
   

2. 　張替じゃなくて、建具の動きが悪いのを直して欲しい

   　 　一度、状態を見せて頂きます。
   そのうえで、作業工程の説明とお見積りを致します。
   軽作業であれば、即時に作業致します。
   
   

3. 　現場で張替をしてくれるの？

   　 　基本的に建具をお預かりしてから、コチラの作業場にて張替致します。
   納品時の建付け作業は、現場で致します。
   
   

4. 　頼んだその日のうちに、納品する事は可能？

   　 　はい、できます。
   ただ、その時の作業状況や天候、また本数や建具の状態により、ご希望の日程にお伺いできない場合がございます。
   まずは事前に、ご確認下さい。
   
   

5. 　一度に全部張替してもらうと、家の中の暖房がきかなくて困る

   　 　お部屋ごとに何回かに分けて、張替致します。
   よく使われるお部屋は、最短期間で作業致します。
   
   

6. 　見本帳を見ても、迷ってしまってなかなか決められない

   　 　お客様の好みやお部屋のトーン、お家の立地状況などから、 今回の張替に適している紙をいくつかアドバイスさせて頂きます。
   
   

1. 　どんなデザインでもいいの？

   　 　あまり細かいデザインは、デザイン張りの場合、あまり見栄えが良くない傾向があるようです。
   紙を重ね張りする為、あまりデザインが細かいと、紙の厚みによる段差が顕著に出ます。
   まず、おおまかにアウトラインを決めてから、配色の組み合わせを考えられるとよろしいかと思います。
   
   

2. 　製作期間はどれくらい？

   　 　簡略なデザインの襖４本で、約１週間程かかります。
   デザインが複雑、また本数が多い程、時間がかかります。
   
   

1. 　どうして壁に直接張らないの？

   　 　和紙はビニールクロスとは異なり、呼吸します。
   その呼吸によるお部屋の調湿機能を妨げないようにする為です。
   壁に和紙をべったり貼り付けずに、壁と和紙の間に空気の層を作ってあげないと、紙は呼吸することができません。
   また、下地張りの工程を行う事で、和紙独特のやわらかい風合いと、１枚１枚の異なる表情が表現されます。
   
   

1. 　フィルムとサッシの間に隙間がある

   　 　隙間なくフィルムを貼ってしまうと、施工後フィルムとガラスの間に残った水分が蒸発しません。
   その為、水分蒸発の通り道として、２mm程隙間を空けて施工致します。
   
   

2. 　貼ってもらってしばらくしたら、フィルムに水ぶくれみたいなものが出てきた

   　 　施工後しばらくは、フィルムとガラスの間に残った水分が、所々に留まる事があります。
   水分は時間の経過と共に蒸発しますので、しばらく様子を見て頂くようお願い致します。
   
   

1. 　ちょっと家が遠いけど、出張料金はかかる？

   　 　三重県全域お伺いする事は可能ですが、エリアにより出張料が別途発生致します。
   事前にお電話・メールにて、ご確認下さい。
   三重県外の方・三重県内でも離島の方は、申し訳ございませんが別途出張費が発生致します。
   
   

2. 　忙しくて夜遅くか、朝早くに来て欲しい

   　 　できる限り、お客様のご予定に合わさせて頂きます。
   できれば、事前にご連絡頂けると幸いです。
   
   

3. 　土、日しか予定が空いていない

   　 　土・日・祝日関わらず、お伺い致します。
   
   

4. 　強制的に契約させられたりしない？

   　 　一切ございません。
   必ずお客様のご要望をお聞きしてから、お見積り差し上げます。
   作業依頼されるか、されないかはお客様にお任せ致します。
   
   

5. 　支払方法は？

   　 　作業終了後の代金引換か、後日集金、銀行振込とさせて頂きます。
   それ以外の支払方法は、現在のところ扱っておりません。
   
   

6. 　何回電話をかけても通じない

   　 　出先で作業が込み入っていますと、電話に出ることができません。
   必ず折り返しお電話差し上げますので、申し訳ありませんが今しばらくお待ち下さい。
   
   

　上記以外のご質問がございましたら、コチラの 「お問い合わせ入力フォーム」からどうぞ。

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